Khi có vấn đề xảy ra với đơn hàng vận chuyển Nhất Tín, nên liên hệ ra sao?
Dịch vụ vận chuyển có rất nhiều rủi ro trong quá trình hàng hóa đến tay người nhận. Dù là một nơi cung cấp dịch vụ ship COD uy tín cũng có thể gặp những vấn đề khó giải quyết. Vậy làm cách nào để khách hàng có thể giải quyết được vấn đề khi vận chuyển, và phải liên hệ như thế nào với công ty vận chuyển hàng hóa?
Khác với các dịch vụ vận chuyển thông thường khác, bạn phải đến các bưu cục xuất trình biên lai vận đơn để kiểm tra đơn hàng khi có vấn đề. Việc này vừa tốn thời gian và công sức khi mà bạn phải đến tại bưu cục mà mình gửi hàng hóa để kiểm tra. Nhất Tín hiểu được vấn đề đó, nên khi có gì xảy ra không đúng với đơn hàng của bạn. Bạn vẫn có thể kiểm tra đơn vận bằng các cách sau:
Liên hệ theo số Hotline chuyển phát nhanh
Số Hotline 1900.63.6688 của Nhất Tín Logistics ngoài giúp bạn tư vấn các dịch vụ còn giúp bạn giải quyết những vấn đề khi gặp phải trong quá trình vận tải hàng hóa. Khi có vấn đề, bạn có thể liên lạc với số Hotline, đưa ra những thông tin cần thiết để nhân viên tư vấn hiểu được vấn đề mà bạn gặp phải, cung cấp thông tin đơn vận và kiểm tra trên hệ thống quản lý một cách chính xác nhất.
Tra cứu vận đơn trên website
Có những trường hợp không phải lúc nào số Hotline cũng có thể sử dụng được. Đặc biệt vào những thời điểm cao điểm như các ngày lễ Tết thì Nhất Tín Logistics luôn trong tình trạng quá tải. Nếu thật sự bạn muốn tra cứu vận đơn của mình một cách nhanh nhất, bạn có thể truy cập vào trang chủ của Nhất Tín – https://ntlogistics.vn/.
Đưa con trỏ điều khiển vào phần “Truy cập nhanh”, lúc này trang web sẽ hiển thị cho bạn một bảng menu để tra cứu đơn vận của mình.
Đến trực tiếp các bưu cục để được nhân viên tư vấn
Ngoài hai cách trên, bạn có thể sử dụng cách truyền thống nhất đó là đến ngay bưu cục gần nhà bạn nhất của Nhất Tín Logistics – Dịch vụ ship COD uy tín. Tại đây, bạn sẽ được gặp nhân viên tiếp tân, đưa ra các thông tin về đơn vận và vấn đề cần giải đáp. Nhân viên sau khi kiểm tra trên hệ thống sẽ đưa cho bạn những thông tin chính xác nhất, cùng đó là tư vấn phương hướng giải quyết vấn đề có lợi cho khách hàng nhất có thể.
Tư vấn thông qua cổng chat trên website
Cuối cùng, khi truy cập trên website của Nhất Tín Logistics, bạn cũng có thể sử dụng cổng chat trực tuyến của chúng tôi ở khung chát góc phía dưới bên phải. Tại đây luôn có nhân viên tư vấn trực tuyến giúp bạn giải đáp các thắc mắc về dịch vụ giao hàng nhanh, tra cứu vận đơn cũng như tư vấn giải quyết các vấn đề mà bạn gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Nhất Tín Logistics.
Ngoài dịch vụ ship COD uy tín, để biết thêm thông tin các dịch vụ giao hàng khác của Nhất Tín, khách hàng có thể gọi đến số Hotline 1900.63.6688 hoặc đến trực tiếp các bưu cục để được nhân viên tư vấn một cách nhanh chóng và chính xác.